Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

Lukáš Zeman, IČ: 73647492
se sídlem: V Zahrádkách 532, 566 01 Vysoké Mýto, Česká republika
e-mail: lukyzem27@gmail.com
telefon: +420 731 071 724
(dále jen „Prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu prostřednictvím e-shopu:
hairnexa.store

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednávka probíhá prostřednictvím e-shopu.
2.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím e-mailem.
2.3 Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je Prodávající plátcem).
3.2 Kupující může platit těmito způsoby:

• online platební kartou

• prostřednictvím služby PayPal

4. Dodání zboží

4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců (např. Zásilkovna, DPD, Česká pošta).
4.2 Doba dodání je obvykle 2–7 pracovních dnů.
4.3 Kupující je informován o odeslání e-mailem.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
5.2 Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.
5.3 Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace

6.1 Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí.
6.2 Reklamaci lze zaslat na e-mail Prodávajícího.
6.3 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
7.2 Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto podmínky mohou být Prodávajícím měněny.
8.2 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
8.3 Podmínky jsou platné od: 1. 4. 2026